在市场竞争越来越激烈，人力资源成本越来越高的背景下，管理的作用越来越变得重要。但很多企业老板、管理者却面临这样的困惑：怎么企业越管问题越多？不但不如不抓管理前省心，而且还比以前花费了更多的成本、时间？

    笔者认为这里面有三个问题被忽视了：

    第一，管理目标模糊。这是多数企业的通病。企业搞“管理年”、“管理月”，但是并没有确定目标，管理要解决什么问题、想得到什么效果都没有明确，弄得无论是高层还是中层都是一头雾水，可老板安排的事情又不能不做，只能硬起头皮顺着老板的意思拼凑一些方案、制度。也有些企业确定了目标，但是目标与企业不符合，不是好高骛远企业能力达不到就是只见树木不见森林只解决个别小问题。结果，时间资源、人力资源、财务资源没少投入，得到的东西却很少，老板不满意、中高层不满意、员工也不满意。

    第二，管理沦为个别人的事情。这一点可能有些人不赞同，但如果他们了解了这个诊断针对的现象就会明白了：企业里各级干部为了管理而管理，盲目应付，要么是针对管理现状不提出改进措施，要么是把问题丢给公司或其他个别几个人，总之最后是由个别一两个人来充当“管理者”。结果，企业的问题长期得不到解决，问题堆成山，直到大家对问题都视而不见，“习惯成自然”。

    第三，放任问题的存在，当问题积累到一定程度时造成不可挽回损失。这类企业往往是对业务极为重视，但对管理放任不管，出了大的问题，就事论事处理一下，而小的问题则根本不理不睬。结果，各级管理人员经常在救火，尤其高层，始终处于救火的最前线，被不增值的事务缠身，有时企业还会由于问题积聚而暴发严重的管理事故，难于收拾。

    这三个忽视了的问题有没有什么办法解决呢？当然有，用一句话来概括就是：构建适合企业的管理模式、提高管理人员管理意识、掌握管理方法。

    首先，构建适合企业的管理模式，通过固化管理流程，使每个管理环节相互牵制，避免企业的管理由少数人左右。构建管理模式，还将形成成体系的绩效管理，从而形成企业发现问题、改进问题的机制，既明确了管理目标，又能不断解决管理问题，不会使问题放任没人管，使各级管理人员担负起管理的责任。

    其次，通过教育培训和管理机制，提高管理人员的管理意识，使其不但重视管理、而且具有相应的技能，掌握一定量的管理方法，将会使管理人员不畏惧、不躲避管理，积极地想办法解决问题，最终使企业的管理水平不断提高。

    有了以上的措施，管理就会使企业降低运营成本，管理也才会变得有效。这也是管理出效益的原因所在。

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